Política de Privacidad | Vision Wise - Clínica Oftalmológica Premium

Política de Privacidad

En Vision Wise nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Conozca cómo recabamos, utilizamos y protegemos su información.

Última actualización: Enero 2024

Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad se da a conocer con apego a lo establecido en los artículos 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ordenamiento legal que tiene la finalidad de regular el tratamiento legítimo de los datos aludidos, controlando e informando a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.

Definiciones

En atención a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en el presente aviso se entenderá por:

1. Aviso de Privacidad

Documento físico, electrónico o cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos, de conformidad con el artículo 15 de la citada ley.

2. Datos Personales

Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

3. Datos Personales Sensibles

Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. En particular se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

4. Responsable

Persona Física o Moral de carácter privado qué decide sobre el tratamiento de datos personales.

5. Titular

La persona física a quien correspondan los datos personales.

6. Derechos ARCO

Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Responsable del Tratamiento de Datos

Consultoría Especializada en Oftalmología, S.C. (Consultoría), con domicilio en Avenida Paseo del Moral número 819 local B, Colonia Valle del Campestre, Código Postal 37150, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Finalidades de los Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para:

  • Proveer, analizar y en su caso formalizar los servicios o productos que se han solicitado
  • Informarle sobre los cambios a los servicios contratados
  • Evaluar la calidad de los servicios prestados
  • Realizar la facturación de los servicios
  • Realizar estudios de mercado para mejorar nuestros servicios
  • Revisar y mantener el control de calidad de nuestros procesos

Obtención de Datos Personales

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

  1. Cuando usted nos los proporciona directamente
  2. Cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea
  3. Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley

Datos personales que recabamos de forma directa

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona, los cuales son:

  • Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, estado civil
  • Dirección completa (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad, estado)
  • Correo electrónico
  • Teléfonos de contacto (particular, oficina, móvil)
  • Profesión e información social
  • Datos fiscales y comprobantes
  • Documentos de identificación (acta de nacimiento, credencial de elector)
  • Comprobante de domicilio
  • Póliza de seguro popular
  • Cualquier otra información personal necesaria para proveer nuestros servicios

Datos Personales Sensibles

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad serán recabados y tratados datos personales sensibles como:

  • Enfermedades como diabetes, presión alta, cataratas, problemas de retina, glaucoma, enfermedades congénitas
  • Estado de embarazo
  • Vicios como el consumo de tabaco, drogas, alcohol
  • Alergias y tratamientos médicos
  • Padecimientos actuales del paciente
  • Historial médico familiar (enfermedades respiratorias, cardiacas, digestivas, urinarias, genitales, circulatorias)
  • Datos clínicos (pulso del paciente, tensión arterial, glicemia)
  • Resultados de exploración física oftalmológica (ojo derecho e izquierdo)

Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como:

  • Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad
  • Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos

Ejercicio de Derechos ARCO

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de solicitud respectiva la cual puede ser presentada:

Vía Correo Electrónico

gestioncalidad.grupovo@gmail.com

Presentación Física

Avenida Paseo del Moral número 819 local B
Colonia Valle del Campestre
Código Postal 37150, León, Guanajuato, México

Dirigido a: Marcelo Eduardo Guerrero Cavazos

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

  • Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta
  • Documentos que acrediten su identidad o representación legal
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algún derecho ARCO
  • Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales

Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no serán transferidos ni tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa, con excepción de lo establecido en el artículo 10 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando:

  • Esté previsto en una ley
  • Los datos figuren en fuentes de acceso público
  • Se sometan a un procedimiento previo de disociación
  • Tengan el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable
  • Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar al individuo
  • Sean indispensables para la atención médica, prevención, diagnóstico o tratamiento médico
  • Se dicte una resolución de autoridad competente

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Uso de Cookies y Web Beacons

Las Cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de internet específica, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre este usuario.

Por su parte, los web beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted como:

  • Su tipo de navegador y sistema operativo
  • Las páginas de internet que visita dentro de nuestro sitio
  • Los vínculos que sigue
  • El sitio que visitó antes de entrar al nuestro

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de servicios.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

  1. Anuncios visibles en nuestra clínica
  2. Trípticos o folletos disponibles en nuestra clínica
  3. En nuestra página de Internet, en la sección "Política de Privacidad"
  4. Correo electrónico que nos haya proporcionado

Quejas y Denuncias

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta por parte de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe una violación a las disposiciones establecidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para mayor información, puede visitar el sitio www.inai.org.mx.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con la protección de sus datos personales, puede contactarnos:

Encargado de Protección de Datos

Marcelo Eduardo Guerrero Cavazos

Teléfono

(477) 7-79-50-00

Sitio Web

https://www.facebook.com/ConsultoriaEspecializadaEnOftalmologia

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Blvd. Country Club 903 – Local 16, La Campiña del Bosque, León, Guanajuato

Teléfono: +52 477 403 8972 | Email: equipocreativo@gmail.com

Este Aviso de Privacidad está disponible permanentemente en nuestro sitio web.

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